Аудитори проаналізували стан роботи з розгляду звернень (скарг) громадян на Херсонщині.
Зокрема, упродовж І кварталу 2020 року до Управління звернулись 15 громадян. При цьому, поштою надійшло 7 звернень, через органи влади – 8.
На 7 звернень надано обґрунтовані роз’яснення, одне звернення направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону України “Про звернення громадян” з повідомленням автора, 5 звернень вирішено позитивно.
Випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявників, проявів упередженості, халатності та формалізму при розгляді звернень не встановлено.
Заради забезпечення відкритості і прозорості у діяльності Управління, у звітному періоді, для надання відповідей на запитання громадян, проведено 15 прямих телефонних ліній. Відповідні анонси розміщено на веб-ресурсах.
Номер “телефону довіри” Управління (0552) 26-36-28 доведено до громадськості через засоби масової інформації.
Заради підвищення ефективності зворотного зв’язку громадяни можуть повідомити про можливі порушення фінансово-бюджетної дисципліни та надсилати інформацію на електронну адресу