Станом на 01 квітня 2023 року до районної державної адміністрації надійшло 277 звернень громадян засобами електронного зв’язку, з них 237 звернень через державну установу «Урядовий контактний центр», 18-через «гарячу» телефонну лінію обласної державної адміністрації, 16-обласну державну адміністрацію, 4- через вищі органи влади та 2 безпосередньо на адресу начальника районної військової адміністрації.
За звітний період надійшло 2 колективних звернення та 5 повторних звернень.
Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, за територіальною ознакою протягом звітного періоду найбільше звернень надійшло від жителів Бериславської (57), Великоолександрівської (52), Високопільської (39), Нововоронцовської (38) територіальних громад, найменша кількість звернень надійшла від жителів Кочубеївської (4), Калинівської (4) територіальних громад.
Протягом звітного періоду від найменш захищеної категорії громадян надійшло 76 звернень: від осіб з інвалідністю - 60 звернень, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів -15 звернень, від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи -1 звернення.
У зверненнях громадянами порушено 301 питання.
Насамперед, за актуальністю, це питання соціального захисту 220, або 73% від загальної кількості питань, комунального господарства – 61, або 20 %.
У звітному періоду за результатами розгляду звернень громадян на 277 надано роз’яснення.
У березні 2023 року надійшло 112 звернень громадян засобами електронного зв’язку, з них 101 звернення через державну установу «Урядовий контактний центр», 7-через «гарячу» телефонну лінію обласної державної адміністрації, 4-обласну державну адміністрацію.
За звітний період надійшло 1 колективне звернення та 3 повторних звернення.
За територіальною ознакою, протягом березня п.р. найбільше звернень надійшло від жителів Бериславської (18), Нововоронцовської (18), Великоолександрівської (12), Милівської (11) громад, найменше від жителів Кочубеївської (3), Калинівської (3) громад.
У своїх зверненнях громадяни порушили 113 питань. Найчастіше громадяни порушували у своїх зверненнях питання: соціального захисту – 105, або 93 % від загальної кількості звернень, комунального господарства – 7, або 6%.
Від найменш захищеної категорії населення надійшло 19 звернень: від осіб з інвалідністю - 16 звернень, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів -3 звернення.
У звітному періоді за результатами розгляду звернень громадян на 112 надано роз’яснення.
Керівництвом районної державної адміністрації проводиться робота щодо неупередженого розгляду звернень громадян, вживаються заходи по усуненню причин, що змушують громадян звертатися до органів влади вищого рівня, запобігання повторним зверненням.
Приділяється особлива увага вирішенню питань, з якими звертаються люди з інвалідністю, багатодітні сім’ї, одинокі матері, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та інші громадяни, що потребують захисту і підтримки.
Робота зі зверненнями громадян є одним з основних напрямків роботи районної державної адміністрації, що дозволяє постійно підтримувати зв’язок з населенням, виявляти проблемні питання, що потребують втручання з боку керівництва районної державної адміністрації.