Станом на 01 липня 2023 року до районної державної адміністрації надійшло 517 звернень громадян засобами електронного зв’язку, з них 435 звернень через державну установу «Урядовий контактний центр», 26-через «гарячу» телефонну лінію обласної державної адміністрації, 21-обласну державну адміністрацію, 11- через вищі органи влади, 17 -телефонним зв’язком через «гарячу» лінію районної державної адміністрації, та 4 безпосередньо на адресу начальника районної військової адміністрації.
За звітний період надійшло 6 колективних звернення та 12 повторних звернень.
Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, за територіальною ознакою протягом звітного періоду найбільше звернень надійшло від жителів Великоолександрівської (106), Бериславської (73), Нововоронцовської (69), Високопільської (67) територіальних громад, найменша кількість звернень надійшла від жителів Кочубеївської (16), Калинівської (15) територіальних громад.
Протягом звітного періоду від найменш захищеної категорії громадян надійшло 130 звернень: від осіб з інвалідністю - 101 звернень, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів -27 звернень, від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи -2 звернення.
У зверненнях громадянами порушено 542 питання.
Насамперед, за актуальністю, це питання соціального захисту 408, або 75% від загальної кількості питань, комунального господарства – 81, або 15 %.
У звітному періоді за результатами розгляду звернень громадян 24 вирішено позитивно, на 493 надано роз’яснення.
У червні 2023 року надійшло 56 звернень громадян засобами електронного зв’язку, з них 40 звернень через державну установу «Урядовий контактний центр», 2-через «гарячу» телефонну лінію обласної державної адміністрації, 9-телефонним зв’язком через «гарячу» лінію районної державної адміністрації, 2-обласну державну адміністрацію.
За звітний період надійшло 2 колективних звернення та 3 повторних звернення.
За територіальною ознакою, протягом червня п.р. найбільше звернень надійшло від жителів Тягинської (10), Бериславської (8), Великоолександрівської (8) громад, найменше від жителів Новоолександрівської (2), Милівської (3) громад.
У своїх зверненнях громадяни порушили 57 питань. Найчастіше громадяни порушували у своїх зверненнях питання: соціального захисту – 32, або 56 % від загальної кількості звернень, комунального господарства – 16, або 28%.
Від найменш захищеної категорії населення надійшло 13 звернень: від осіб з інвалідністю - 9 звернень, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів -4 звернення.
У звітному періоді за результатами розгляду звернень громадян вирішено позитивно – 14, на 39 надано роз’яснення.
Керівництвом районної державної адміністрації проводиться робота щодо неупередженого розгляду звернень громадян, вживаються заходи по усуненню причин, що змушують громадян звертатися до органів влади вищого рівня, запобігання повторним зверненням.
Приділяється особлива увага вирішенню питань, з якими звертаються люди з інвалідністю, багатодітні сім’ї, одинокі матері, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та інші громадяни, що потребують захисту і підтримки.
Робота зі зверненнями громадян є одним з основних напрямків роботи районної державної адміністрації, що дозволяє постійно підтримувати зв’язок з населенням, виявляти проблемні питання, що потребують втручання з боку керівництва районної державної адміністрації.